Online kan je klant het product niet aanraken, ruiken of passen. De foto is het enige zintuiglijke contact vóór de aankoop — en uit onderzoek in de sector blijkt dat 75% van de consumenten fotokwaliteit de belangrijkste factor vindt bij een onlineaankoop, nog vóór de prijs.

Elk platform heeft eigen algoritmes en interfaces die productfoto's op hun eigen manier belonen of afstraffen. Die eisen kennen is geen technisch detail: het bepaalt of je bovenaan in de zoekresultaten van een marktplaats verschijnt en hoeveel bezoekers je omzet in kopers.

Wat alle platforms gemeen hebben

Voordat we de eisen per marktplaats doornemen: er zijn regels die overal gelden.

📸 Gouden regel: fotografeer altijd op de hoogste beschikbare resolutie — je telefooncamera volstaat meestal. Verkleinen is makkelijk; een klein beeld vergroten sloopt de kwaliteit. Selecteren, optimaliseren en verkleinen doe je daarna met de juiste tools.

Mercado Livre

Eisen en aanbevelingen

Technische specificaties

Minimaal formaat
500 × 500 px
Aanbevolen formaat
1200 × 1200 px
Verhouding
1:1 (vierkant)
Bestandstype
JPG of PNG
Maximale grootte
8 MB
Aantal foto's
Tot 12 per listing

Eisen aan de achtergrond

Mercado Livre eist in zijn algemene richtlijnen geen witte achtergrond, maar het zoekalgoritme geeft de voorkeur aan witte of lichte achtergronden — listings met een lichte achtergrond verschijnen vaker bij de uitgelichte resultaten en in de carrousel op de homepage. In de praktijk is wit (#FFFFFF of vrijwel wit) dus de norm voor je hoofdfoto.

Foto's met een gekleurde of getextureerde achtergrond of met decorelementen mogen wel als vervolgfoto, maar drukken doorgaans de kwaliteitsscore van je listing.

Waar het algoritme van Mercado Livre op let

  • Een hoofdfoto met het product gecentreerd op wit, dat 80% of meer van het kader vult
  • Meerdere foto's per listing — vanaf zes afbeeldingen word je beter beoordeeld
  • Hoge resolutie — boven 900×900 px schakelt Mercado Livre automatisch zoom in
  • Samenhang tussen beeld en titel — de zoekwoorden in je titel moeten zichtbaar terugkomen op de foto

Fouten die je op Mercado Livre punten kosten

  • Een watermerk, winkellogo of tekst over de hoofdfoto
  • Beeld dat van andere verkopers is overgenomen (duplicaten worden herkend)
  • De generieke leveranciersfoto die tientallen verkopers gebruiken — dat kost je zichtbaarheid
  • Gekleurde randen of decoratieve kaders rond de afbeelding
Shopee

Eisen en aanbevelingen

Technische specificaties

Minimaal formaat
300 × 300 px
Aanbevolen formaat
1024 × 1024 px
Verhouding
1:1 (vierkant)
Bestandstype
JPG of PNG
Maximale grootte
2 MB per afbeelding
Aantal foto's
Tot 9 per product

Eisen aan de achtergrond

Shopee gaat losser om met achtergronden dan Mercado Livre. Wit wordt sterk aanbevolen voor de hoofdfoto, maar andere kleuren mogen, zolang het product duidelijk zichtbaar is en er niets in beeld staat wat tegen de regels ingaat (reclametekst, logo's van concurrenten).

In de verkopersapp van Shopee zit een functie die de achtergrond automatisch verwijdert, maar bij producten met ingewikkelde randen is het resultaat wisselend. Vooraf Achtergrond Verwijderen gebruiken en daarna de PNG uploaden geeft een nauwkeuriger resultaat.

Waar het algoritme van Shopee op let

  • Een hoofdfoto op wit met het product prominent in beeld — dat telt direct mee in je kwaliteitsscore
  • Laadsnelheid — zware bestanden verpesten de mobiele ervaring, en mobiel is op Shopee dominant
  • Afwisseling in de vervolgfoto's: product in gebruik, kleurvarianten, materiaaldetails, verpakking
  • Visuele samenhang binnen de listing — te veel stijlverschil tussen de foto's kost conversie

Een tip speciaal voor Shopee

Het publiek van Shopee is overwegend mobiel, met kleinere bestelbedragen en veel prijsbewustzijn. Foto's die de werkelijke schaal en maat tonen (met een liniaal, een hand als referentie of een vergelijking met een alledaags voorwerp) verlagen het aantal retouren met de reden "kleiner dan verwacht" flink — een van de meest voorkomende klachten op het platform.

⚠️ Let op de grens van 2 MB: Shopee weigert bestanden boven 2 MB soms zonder foutmelding. Lijkt een upload zonder reden te mislukken, controleer dan eerst het gewicht met de Afbeeldingscompressor en probeer het opnieuw.

Amazon

Eisen en aanbevelingen

Technische specificaties

Minimaal formaat
1000 × 1000 px
Aanbevolen formaat
2000 × 2000 px
Verhouding
1:1 (aanbevolen)
Bestandstype
JPG (voorkeur), PNG, TIFF
Maximale grootte
10 MB
Aantal foto's
Tot 9 per product

Eisen aan de achtergrond — de strengste van allemaal

Amazon hanteert de strengste beeldregels van alle marktplaatsen. De hoofdfoto (main image) moet een zuiver witte achtergrond (#FFFFFF) hebben. Dat is geen advies maar een eis: houd je je er niet aan, dan wordt je listing onderdrukt en is je product onvindbaar in de zoekresultaten tot je het herstelt.

Het wit moet echt zuiver zijn: gebroken wit, lichtgrijs of een achtergrond met schaduwvlekken wordt door de moderatie van Amazon afgekeurd. Het product vult minstens 85% van het beeld. Een zachte slagschaduw van het product op het witte vlak is wel toegestaan.

Extra regels van Amazon voor de hoofdfoto

  • Geen tekst, logo's, watermerken of graphics over de foto
  • Geen accessoires die niet bij het verkochte product horen
  • Geen paspoppen (kleding fotografeer je plat of met een onzichtbare pop — ghost mannequin)
  • Het product moet exact de verkochte uitvoering zijn (kleur, maat, samenstelling)
  • Geen randen, kaders of achtergronden met meerdere kleuren

Wat Amazon wel toestaat op de vervolgfoto's

Op de posities 2 tot en met 9 heb je veel meer vrijheid: product in gebruik, infographics met specificaties, vergelijkingen met de concurrentie, details van materiaal en stiksel, de verpakking en de inhoud van de doos. Verkopers met sterke vervolgfoto's die voordelen en verschillen laten zien, converteren duidelijk beter dan wie alleen het losse product toont.

Waarom Amazon minimaal 1000 px eist

Amazon schakelt de zoomfunctie automatisch in zodra de kortste zijde minstens 1000 px is. Daarmee kan de klant met de muis op elk deel van het product inzoomen — en uit intern onderzoek van Amazon blijkt dat producten met actieve zoom tot 10% beter converteren. Werk dus liefst op 2000×2000 px, zodat het inzoomen scherp blijft.

TikTok Shop

Eisen en aanbevelingen

Technische specificaties

Minimaal formaat
500 × 500 px
Aanbevolen formaat
1200 × 1200 px
Verhouding
1:1 (vierkant)
Bestandstype
JPG of PNG
Maximale grootte
5 MB per afbeelding
Aantal foto's
Tot 9 per product

TikTok Shop werkt anders dan de rest

TikTok Shop volgt een andere logica dan de klassieke marktplaatsen. Mensen ontdekken producten vooral via video's in hun feed, waardoor de productfoto pas later in de aankoopreis komt. Maar zodra iemand na die video de productpagina opent, is het juist de professionele foto die de koopbeslissing bezegelt.

Witte en gekleurde achtergronden mogen allebei, maar op TikTok Shop presteren de foto's het best die de leefstijl rond het product overbrengen — zeker in mode, beauty, wonen, eten en drinken. Lifestylebeeld werkt hier veel beter dan op de andere platforms.

Verticaal formaat voor geïntegreerde content

Naast de vierkante productfoto's kun je op TikTok Shop verticale beelden (9:16) toevoegen, voor gebruik als minivideo of productkaart in de feed. Daarvoor is 1080×1920 px het aanbevolen formaat — hetzelfde als een TikTok-video. Zo staat je product meteen in de beeldtaal van het platform.

Waar het algoritme van TikTok Shop op let

  • Producten met een eigen demonstratievideo presteren ver boven het gemiddelde — de foto vult de video aan, hij vervangt hem niet
  • Foto's met echte modellen (geen paspoppen) converteren beter in mode en beauty
  • Een rustige achtergrond, maar niet per se wit — moderne, minimalistische settings werken goed
  • Samenhang tussen de stijl van je foto's en de toon van je profiel en video's

🎬 Prioriteit op TikTok Shop: kun je maar in één soort content tijd steken, kies dan video en niet foto. Een demo van 30 seconden waarin je het product gebruikt, converteert hier veel beter dan de mooiste stilstaande foto.

De platforms naast elkaar

PlatformAanbevolen resolutieAchtergrond hoofdfotoLimiet per bestandVervolgfoto's
Mercado Livre1200 × 1200 pxWit (aanbevolen)8 MBTot 12
Shopee1024 × 1024 pxWit (aanbevolen)2 MBTot 9
Amazon2000 × 2000 pxZuiver wit (verplicht)10 MBTot 8
TikTok Shop1200 × 1200 pxVrij (lifestyle toegestaan)5 MBTot 9

Het complete stappenplan voor je productfoto's

Ongeacht het platform verloopt de voorbereiding in dezelfde volgorde:

Maak je productfoto's nu klaar

Achtergrond weghalen, verkleinen en comprimeren — gratis, zonder account en zonder installatie.

Gevorderde tips om meer te converteren met beeld

Maak van foto 2 een infographic

De tweede afbeelding is vaak het tweede contactmoment met je klant — en een infographic met de belangrijkste voordelen (afmetingen, materiaal, onderscheidende kenmerken) converteert veel beter dan simpelweg dezelfde foto vanuit een andere hoek. Vermeld echte maten, compatibiliteit en technische kenmerken in een rustige vormgeving.

Een foto "voor en na" of "in gebruik" als derde beeld

Het product in gebruik, gemonteerd of geconsumeerd laten zien op positie drie beantwoordt de vraag die na de losse productfoto overblijft: "werkt dit ook bij mij?" Een lade-organizer in een echte lade, een supplement naast een glas water, een lijst aan de muur — die mate van context verlaagt het aantal achtergelaten winkelwagens.

De verpakkingsfoto hoort achteraan

Wie bij foto zeven of acht aankomt, is meestal al overtuigd en wil nog details bevestigd zien: wat er precies komt, hoe het aankomt, of het origineel is. Een heldere foto van de verpakking met het product erin voorkomt twijfel en scheelt vragen aan je klantenservice.

Eén stijl door al je listings heen

Winkels met een samenhangend beeld over hun hele assortiment — hetzelfde licht, dezelfde achtergrond, dezelfde verhouding van product tot kader — zetten meer bezoekers om in volgers en kopers. Wie je profiel opent en een visueel consistent raster ziet, schat je professioneler in en vertrouwt je merk sneller.

Veelgestelde vragen

Heb ik een professionele camera nodig voor productfoto's?
Nee. De achtercamera van een moderne iPhone of Android (vanaf 2021) levert ruim voldoende resolutie en kwaliteit voor elk platform. Belangrijker dan je apparatuur is het licht: een goedkope lichtbak of simpelweg fotograferen bij een raam met diffuus daglicht (zonder directe zon) geeft veel betere resultaten dan een slecht verlichte studio. Een statief en een witte achtergrond (een vel karton of A2-papier) maken de minimale uitrusting compleet.
Kan ik dezelfde foto op alle platforms gebruiken?
Ja, zolang de afmetingen boven het minimum van elk platform liggen. Fotografeer je op 2000×2000 px (de eis van Amazon), dan kun je datzelfde beeld probleemloos gebruiken op Mercado Livre, Shopee en TikTok Shop — allemaal accepteren ze grotere bestanden dan het minimum. Het verschil zit in de vervolgfoto's, die je wel op de stijl van elk platform kunt afstemmen.
Hoe maak je thuis een witte achtergrond zonder studiospullen?
Leg een vel A3- of A2-papier (of wit karton) op een vlakke ondergrond bij een raam. Zet het product in het midden van het vel, met het raamlicht van opzij of van voren — nooit van achteren. Fotografeer van boven of recht van voren en zorg dat er in beeld alleen het product en het witte papier te zien is. Blijft er ergens een grijzige zone over, gebruik dan de tool Achtergrond Verwijderen om die weg te halen. Het resultaat volstaat doorgaans voor alle platforms.
Mijn Amazon-listing is offline gehaald vanwege de foto. Wat nu?
De meest voorkomende oorzaak is een achtergrond die niet wit is, tekst over de foto of een product dat minder dan 85% van het kader vult. Ga naar Seller Central, bekijk de melding om de precieze reden te zien, pas de afbeelding aan volgens de eisen (zuiver #FFFFFF als achtergrond, geen extra elementen, product groot en gecentreerd) en upload hem opnieuw. Vrijgave duurt meestal 24 tot 48 uur.
Hoeveel invloed heeft fotokwaliteit echt op je verkoop?
Onderzoek in e-commerce laat consequent zien dat producten met professionele foto's twee tot vier keer beter converteren dan dezelfde producten met amateurfoto's. Op Amazon kan het verschil tussen een slechte en een goede foto je hele positie verschuiven: het algoritme beloont listings met een hoog klikpercentage, en dat wordt rechtstreeks bepaald door hoe je hoofdfoto er in de zoekresultaten uitziet.
Hoeveel foto's zet ik bij één product?
Gebruik altijd het maximum of net daaronder. Listings met meer foto's scoren beter in het algoritme (meer foto's worden gelezen als meer informatie voor de koper) en converteren beter, omdat ze meer twijfels wegnemen vóór de aankoop. Aanbevolen volgorde: 1. hoofdfoto op witte achtergrond, 2. infographic met voordelen, 3. product in gebruik, 4. en 5. details van materiaal en afwerking, 6. varianten en maten, 7. de verpakking.